退換貨政策

退換貨政策

1. 商品換貨
 
如收貨後因個人問題想進行換貨,香港客人可作 (一次) 免費更換。
 
請於收貨後2天內 (由貨品簽收當日計算) 與本店聯絡,請保留收據,原有包裝及維持全新狀態,客人可選擇到門市換貨,或是用速運方式寄回本店,來回運費由客人自理,並於一星期内以順豐寄付方式寄回本店,本店收到後會重新為客人進行訂購 / 換貨,到貨會以順豐到付方式寄回給到客人。如已穿著外出的恕不退換,本店將原件寄回給客人,過程中所產生的運費由客人承擔,敬請客人注意。
 
2. 瑕疵貨品或錯寄貨品
 
如收到瑕疵貨品或錯寄貨品,請於收貨後2天內 (由貨品簽收當日計算) 與本店聯絡,保留原有包裝及全新狀態,客人可選擇到門市換貨,或是於該星期内以順豐到付方式寄回本店,以便作出換貨安排,已穿著外出的恕不退換。本店收貨後,如確認貨品上有損壞/瑕疵 (非人為),本店會負責退貨/換貨所產生的運費,並進行退換貨;如收貨後檢查並無問題,過程中所產生的運費由客人承擔。
 
如屬以下情況,恕不接作退/換貨:
 
因穿過或非全新品狀態,令該貨品不能作二次銷售,如異常脫線、香水味、臭味、污垢、等人為瑕疵。
 
色差問題。(因攝影環境、相機以及顯示熒幕等因素影響,所有照片存在一定色差問題)
 
在國際驗貨標準下、小黑點、線頭及少許脫線等屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。
 

個人觀感不符。(均不能以款式不好看,用不著,時間久等無理之理由退貨)

所有特價、減價、驚喜價貨品將不設退換。

若客人沒有在通知後該星期內寄回瑕疵貨品,本店將不再接受退/換貨要求。